Скачать приложение
Популярные акции
  • Бесплатная резка металла при заказе профнастила для забораСталь ТМК металлочерепица
  • -10%

    Скидка 10% на кованые элементыБелОстмастер
  • -20%

    Скидка 20% на услуги сварки алюминия, нержавейки и сплавов аргономЖелезный дровосек
  • -10%

    Скидка 10% при заказе металлочерепицы от 400 м²Сталь ТМК металлочерепица

Сталь ТМК - отзывы

Продажа металлопроката

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 29.08.2017 10:36

    Достоинства: Реально существующая компания


    Недостатки: Есть прекрасное выражение "когда мягко стелют, жестко спать". Это выражение целиком и полностью описывает работу компании "Сталь ТМК". Отправили заявку на металл, счет выставили быстро. А когда зашла речь о заключении договора для оплаты пришлось звонить начиная с обеда одного дня и заканчивая обедом другого, раз 6 или даже больше. Менеджер - Лина оправдывалась сильной загрузкой, а мы без договора не оплачиваем. Когда прислали договор оказалось что цена уже выросла, но мы решили все-ровно товар брать, так как он был у них в наличии, а нам наш заказчик уже оплатил и сроки ГОРЯТ! Оплатили. В связи с тем что металлопрокат был 6 метровый несколько дней не могли найти машину, попросили распилить по 3 метра и предупредили что уже срочно нужно, отправляем свою машинку. Цена опять увеличилась - распил тоже денег стоит. Да не вопрос, оплатили! Перед оплатой спросила как долго пилить будут, менеджер уверила 10-20 минут, Вы приедете все будет сделано. Приехали, а на склад очередь больше 10 машин!!! И никто ничего не распилил! И директору их не дозвониться (с 13.00 до 15 .05 он то на встрече, то на совещании, то у него линия занята, то он на территорию вышел). Звонили мы через каждых 2- 5 минут, правды и толку не добиться!В итоге в 15.05 меня все-таки на него переключили и он сказал что у них технические проблемы... и со мной свяжется его заместитель. А когда пришла наша очередь которую больше 2-х часов ждали , пришлось ждать еще одну очередь на распил ЗАРАНЕЕ оплаченный, а потом еще 40 (!!!) минут выписывали ТТН на 9 позиций!!! Если Вам дороги нервы не советую с ними связываться!

    • 31.08.2017 10:57

      Спасибо за ваш отзыв, Юлия Барынина! Приносим свои извинения за Ваш негативный опыт. Для нас это повод улучшить качество сервиса, доработать какие-то моменты. К сожалению, на данный момент у нас проходит реконструкция базы и по этой причине могут возникать технические неполадки. Мы ценим и уважаем своих Клиентов, еще раз приносим свои извинения за неудобства.